หากคุณกำลังดิ้นรนกับการสร้างเทมเพลตเอกสารกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว!
ในโพสต์นี้ ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องมีในการออกแบบเทมเพลตเอกสารประกอบกระบวนการ
ฉันจะมอบเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับงานให้คุณด้วย
คุณพร้อมไหม?
วิธีนำเข้าบุ๊กมาร์กจาก Edge ไปยัง Chrome
เทมเพลตเอกสารกระบวนการที่ดีที่สุด
ด้านล่างนี้คุณจะพบเทมเพลตเอกสารกระบวนการ 3 แบบเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้:
เทมเพลตเอกสารกระบวนการ
เทมเพลตเอกสารเกี่ยวกับกระบวนการทั่วไปนี้เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเอกสารกระบวนการที่ชัดเจนและกระชับ
เทมเพลตช่วยระบุขอบเขต ขั้นตอน และขอบเขตของกระบวนการ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยความช่วยเหลือของการแสดงภาพ เช่น แผนที่กระบวนการและผังงาน ช่วยให้เข้าใจลำดับของงานกระบวนการ รวมถึงอินพุตและเอาต์พุตที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น
รายการตรวจสอบเอกสารด้านทรัพยากรบุคคล
เวิร์กโฟลว์เอกสารนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการจัดการกระบวนการทรัพยากรบุคคลที่สำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ
โดยนำเสนอแนวทางที่ครอบคลุมและเป็นระบบในการจัดทำเอกสารและจัดระเบียบเอกสารด้านทรัพยากรบุคคลที่จำเป็น ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถเข้าถึงและบำรุงรักษาข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย
ด้วยเทมเพลตนี้ ทีม HR สามารถร่างและติดตามกระบวนการ HR ที่สำคัญได้ เช่น การสรรหาบุคลากรและการเริ่มต้นใช้งาน การประเมินประสิทธิภาพของพนักงาน การอัปเดตนโยบาย และการเก็บบันทึก
ด้วยการจัดทำเอกสารกระบวนการเหล่านี้ องค์กรสามารถรับประกันความสม่ำเสมอและโปร่งใส ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดหรือการกำกับดูแล
รายการตรวจสอบประกอบด้วยส่วนเฉพาะสำหรับกระบวนการ HR แต่ละกระบวนการ ซึ่งเป็นรูปแบบที่มีโครงสร้างสำหรับการบันทึกรายละเอียดที่สำคัญ
โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ใส่ข้อมูลสำคัญ เช่น วันที่ ผู้รับผิดชอบ และเอกสารแนบที่จำเป็นหรือเอกสารประกอบ
ด้วยรายละเอียดระดับนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถรักษาบันทึกที่ถูกต้องและทันสมัย ซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบ และการจัดการทรัพยากรบุคคลโดยรวม
รายการตรวจสอบเอกสารการจัดการโครงการ
เทมเพลตนี้แสดงรายการเอกสารสำคัญที่ครอบคลุมซึ่งจำเป็นต้องสร้างและบำรุงรักษาตลอดวงจรชีวิตของโครงการ
ทางลัดสำหรับภาพหน้าจอพีซี
ด้วยรายการตรวจสอบนี้ ผู้จัดการโครงการสามารถมั่นใจได้ว่าเอกสารโครงการที่จำเป็นทั้งหมดได้รับการลงบัญชีและจัดระเบียบอย่างเหมาะสม
ประกอบด้วยส่วนต่างๆ สำหรับการเริ่มต้นโครงการ การวางแผน การดำเนินการ การติดตามและการควบคุม และการปิดโครงการ แต่ละส่วนประกอบด้วยรายการย่อยของเอกสารเฉพาะที่ควรสร้างและจัดการในระหว่างระยะของโครงการ
รายการตรวจสอบยังให้คำอธิบายและคำอธิบายสำหรับเอกสารแต่ละฉบับ ทำให้ผู้จัดการโครงการเข้าใจวัตถุประสงค์และความสำคัญของเอกสารเหล่านั้นได้ง่าย
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับมือใหม่ในการจัดการโครงการหรือสำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงแนวปฏิบัติด้านเอกสารของพวกเขา
เทมเพลตเอกสารกระบวนการคืออะไร?
เทมเพลตเอกสารประกอบกระบวนการเป็นคู่มือที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้างเอกสารโดยละเอียดโดยสรุปขั้นตอนกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเฉพาะ
โดยทั่วไปเทมเพลตเอกสารกระบวนการจะมีรูปแบบที่สอดคล้องกันสำหรับการรวบรวมและการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการ
สามารถใช้เพื่อสร้างเอกสารกระบวนการประเภทต่างๆ เช่น:
- ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP)
- คำแนะนำในการทำงาน
- ประมวลผลแผนที่
- ผังงาน
- รายการตรวจสอบ
การใช้เทมเพลตเอกสารประกอบกระบวนการจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่มองข้ามรายละเอียดที่สำคัญ และเอกสารนี้สามารถเข้าใจได้ง่ายสำหรับทั้งทีม
นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการโดยจัดให้มีวิธีการมาตรฐานสำหรับการจัดทำเอกสาร การวิเคราะห์ และปรับปรุงกระบวนการ
เหตุใดคุณจึงต้องมีเทมเพลตเอกสารกระบวนการ
มีสาเหตุหลายประการที่คุณต้องการ เอกสารกระบวนการ แม่แบบ โดยสรุป พวกเขาจะ:
- จัดให้มีรูปแบบที่สอดคล้องกันสำหรับ กระบวนการจัดทำเอกสาร
- ช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจข้อมูลที่นำเสนอได้ง่ายขึ้น
- ประหยัดเวลาและความพยายามโดยจัดเตรียมโครงสร้างที่ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กระบวนการได้
- มาเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ดีเยี่ยมในการถ่ายทอดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกระบวนการต่างๆ
- ใช้สำหรับพนักงานใหม่และเพื่อส่งมอบการฝึกอบรมทบทวนความรู้แก่พนักงานที่มีอยู่
- ช่วยในการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงในกระบวนการ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เทมเพลตเอกสารกระบวนการจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและงานของคุณมีโครงสร้างมากขึ้น
ตัวอย่างเทมเพลตเอกสารกระบวนการ
มี เทมเพลตต่างๆ ประเภทที่พร้อมใช้งานสำหรับการสร้างเอกสารกระบวนการทางธุรกิจ คุณอาจต้องเลือกหลายรายการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ท้ายที่สุดแล้วสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับธุรกิจและขนาดของคุณ
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
เทมเพลตขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP)
บริษัทต่างๆ ใช้เทมเพลตนี้กันอย่างแพร่หลายในการสร้างเอกสารกระบวนการและกระบวนการทางธุรกิจ
โดยทั่วไปจะประกอบด้วยส่วนต่างๆ สำหรับ:
- อินพุตกระบวนการ
- ผลลัพธ์ของกระบวนการ
- ความรับผิดชอบ
- ขั้นตอน
- อ้างอิง
เทมเพลตผังงาน
ผังงานคือการแสดงกระบวนการหรือเวิร์กโฟลว์ในรูปแบบกราฟิก
โดยจะแสดงขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง จุดตัดสินใจ และการไหลของข้อมูล คุณสามารถใช้เทมเพลตผังงานเพื่อสร้างการแสดงกระบวนการด้วยภาพได้
เทมเพลตรายการตรวจสอบ
รายการตรวจสอบเป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่ใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดในกระบวนการ
คุณสามารถสร้างรายการงาน ขั้นตอน หรือข้อกำหนดที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นได้
คุณจะทำซ้ำหน้าด้วยคำได้อย่างไร
เทมเพลตไดอะแกรม Swimlane
ผังงานประเภทนี้แสดงปฏิสัมพันธ์ระหว่างทีมหรือบุคคลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ
โดยจะแสดงภาพการมอบหมาย ความรับผิดชอบ และช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ
เทมเพลตการแมปกระบวนการ
แผนผังกระบวนการแสดงการไหลของข้อมูลและกิจกรรม ใช้เพื่อระบุพื้นที่ของการปรับปรุง ปัญหาคอขวด และความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการ
ขั้นตอนสำหรับการสร้างเท็มเพลตเอกสารกระบวนการทางธุรกิจ
เนื่องจากทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและดำเนินธุรกิจในรูปแบบที่แตกต่างกัน จึงไม่มีวิธีใดที่จะสามารถสร้างเทมเพลตเอกสารกระบวนการได้ขนาดเดียว
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดวัตถุประสงค์
ขั้นแรก ระบุวัตถุประสงค์ของเทมเพลต
เซสชันระดมความคิดมีประโยชน์ที่นี่เพื่อพิจารณาว่าคุณต้องสร้างเอกสารกระบวนการประเภทใด และข้อมูลใดที่คุณควรรวมไว้ด้วย
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเทมเพลต SOP คุณอาจต้องรวมส่วนต่างๆ สำหรับ:
- วัตถุประสงค์
- ขอบเขต
- ความรับผิดชอบ
- ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดโครงสร้าง
เมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์แล้ว ให้กำหนดโครงสร้างของเทมเพลต
ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการสรุปส่วนต่างๆ และส่วนย่อย การกำหนดลำดับที่จะปรากฏ และการตัดสินใจระดับรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับแต่ละส่วน
ขั้นตอนที่ 3: ออกแบบเทมเพลต
ต่อไป ให้ออกแบบเทมเพลต
คุณสามารถใช้ Microsoft Word หรือ Google Docs หรือเครื่องมือเอกสารกระบวนการพิเศษได้ ใช้แบบอักษร สี และการจัดรูปแบบเพื่อทำให้เทมเพลตอ่านง่ายและดึงดูดสายตา
ขั้นตอนที่ 4: รวมตัวยึดตำแหน่ง
รวมตัวยึดตำแหน่งสำหรับข้อมูลใดๆ ที่จะเฉพาะเจาะจงกับกระบวนการที่กำลังจัดทำเอกสาร
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างเทมเพลต SOP คุณอาจต้องรวมตัวยึดตำแหน่งสำหรับชื่อของกระบวนการ ผู้รับผิดชอบ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบเทมเพลต
เมื่อออกแบบเทมเพลตแล้ว ให้ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้และใช้งานง่าย
พิจารณาให้บุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับเอกสารประกอบกระบวนการตรวจสอบเทมเพลตและให้คำติชม
ขั้นตอนที่ 6: แก้ไขเทมเพลต
ตามคำติชมที่คุณได้รับ ให้แก้ไขเทมเพลตตามที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงการใช้งานและประสิทธิผล
ขั้นตอนที่ 7: แจกจ่ายเทมเพลต
สุดท้าย แจกจ่ายเทมเพลตให้กับผู้ที่จะใช้เทมเพลตนี้เพื่อจัดทำเอกสารกระบวนการ ให้การฝึกอบรมหรือการสนับสนุนตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้เทมเพลตอย่างถูกต้อง
ซอฟต์แวร์เทมเพลตเอกสารกระบวนการ
ถนนกระบวนการ
Process Street เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและอเนกประสงค์ เป็นซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการที่ช่วยให้คุณสามารถสร้าง ติดตาม และจัดการกระบวนการต่างๆ ได้
เครื่องมือบนคลาวด์นี้มีเทมเพลตและคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงรายการตรวจสอบ เวิร์กโฟลว์ และการผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ
ไมโครซอฟต์ เวิร์ด
ที่รู้จักและเป็นที่รัก ไมโครซอฟต์ เวิร์ด เป็นซอฟต์แวร์ประมวลผลคำที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเทมเพลตเอกสารกระบวนการ
MS Word มีตัวเลือกการจัดรูปแบบที่หลากหลายและผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้
วิธีทำการ์ดขนาด 3x5 ใน word
Google Docs
อย่าประมาทคนดีคนเดิม Google Docs -
แม้ว่าจะฟรี แต่ก็มีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย เช่น การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับผู้ใช้หลายคน
มันมีคุณสมบัติหลายอย่างเช่นเดียวกับ Microsoft Word และสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใด ๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เทมเพลตเอกสารกระบวนการเป็นสิ่งที่ต้องมี!
ถึงตอนนี้ คุณคงมีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับเทมเพลตเอกสารกระบวนการ และเหตุผลที่คุณต้องการเทมเพลตเหล่านั้น
แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าเทมเพลตเอกสารกระบวนการถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ โดยจะทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับทีมของคุณ และช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดทั่วทั้งบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดาย
เพียงอย่าลืมเลือกซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการของคุณอย่างชาญฉลาด!